Modulet giver dig redskaber til at arbejde med service og kvalitetsudvikling i forhold til både patienter, kolleger og samarbejdspartnere.

Du lærer bl.a. at indsamle data, revurdere praksis og komme med forslag til forbedringer, og du får kendskab til brugertilfredshedsundersøgelser og procedurebeskrivelser.

Modulet indeholder bl.a. emnerne:

• Servicebegreber, kvalitetsbegreber og modeller
• Lovgivning
• Systemer til udvikling, styring og fastholdelse af kvalitet
• Projektstyring
• Organisationsforståelse og kundebehov

Uddannelsessteder

Modulet kan udbydes af:

• Skolen for klinikassistenter og tandplejere i København
• Skolen for klinikassistenter, tandplejere og kliniske tandteknikere i Aarhus

Fra 1. september 2025 optager Aarhus Universitet ikke studerende på akademiuddannelsen. Kontakt uddannelsesstedet, hvis du har spørgsmål til færdiggørelse af en igangværende uddannelse.

Modulet varer 3-6 måneder og har et omfang, der vægter 10 ECTS.

Din uddannelsesbaggrund skal være én af følgende:

• En relevant erhvervsuddannelse
• En gymnasial uddannelse
• En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående

Desuden skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring. Din oplæring på erhvervsuddannelsen tæller med som erhvervserfaring.

Realkompetencevurdering

Hvis du ikke opfylder adgangskravene, kan du eventuelt blive optaget på baggrund af en realkompetencevurdering.

Læs om realkompetencevurdering.

Der er deltagerbetaling. Prisen på det enkelte modul afhænger bl.a. af omfang og måden, undervisningen foregår på. Fx om modulet tilbydes som dag-, aften- eller fjernundervisning.

Du eller din arbejdsplads har flere muligheder for at søge tilskud og støtte. Fx til deltagerbetaling, lønkompensation, bøger eller transport.

Mulighederne afhænger af din uddannelsesbaggrund og situation.

Læs om dine muligheder i artiklen:

Økonomi under akademiuddannelse

Bekendtgørelse om akademiuddannelser. Nr. 911 af 2. juli 2024